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— Kundenservice —

Bei Fragen oder wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, unsere Hotline anzurufen. Unser professionelles Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ausführliche und detaillierte Antworten sowie Unterstützung bieten.

Gestützt auf eine globale Präsenz wurden in Süd- und Ostchina zentrale Servicezentren eingerichtet, die die wichtigsten Industrieregionen Chinas abdecken. Gleichzeitig wurde die Expansion in internationale Märkte wie Indien, Malaysia, Deutschland und die USA vorangetrieben, um ein regional übergreifendes, vernetztes Vertriebs- und Servicenetz aufzubauen.

Wir bieten einen 7x24-Stunden-Service unter einer 400er-Hotline an. Gestützt auf lokale Teams und intelligente CRM-Systeme verfolgen wir Reparaturfortschritte in Echtzeit, ermöglichen die Einsicht in digitale Serviceberichte und gewährleisten durch standardisierte Auftragsverteilung, intelligente Abrechnung sowie multi-Zugangige Serviceabsicherung eine effiziente und termingerechte Leistungserbringung.

Unser Fokus liegt auf der Entwicklung neuer Produkte, wobei Durchbrüche in Kerntechnologien als Treiber für Weiterentwicklungen dienen. Durch die tiefgreifende Integration von KI und IoT ermöglichen wir intelligente Überwachung und vorausschauende Instandhaltung. Gleichzeitig entwickeln wir Schlüsselkomponenten wie Hochgeschwindigkeitsspindeln und Doppel-Direktantriebs-Rotationstische, die Hochleistungsmaschinen eine solide technologische Basis bieten.